話の通じない相手

4月に注文したのが届かず困っている。

トラブル再び?
2月くらいに海外通販で注文したものが届かず返金手続きをしても音沙汰がないなんてことがあった。 結局それは解決できたから良かったけど、トラブルに遭わないためには海...

先月末にNZ Postに調査を依頼したら1週間後に荷物は行方不明で見つからないので送り主経由で補償手続きをとるように言われた。そして通販サイトに手続きをするようにコンタクトしたけど1週間以上音沙汰無し。確認でさらに2度ほど送ったけど返信無し。しょうがないのでクレジットカード会社に問題解決を依頼したのが昨日。一応注文後60日以内に申請する必要があって今週一杯が期限だったけどもう自分では無理だと思って昨日電話した。

そして今日通販先からやっと連絡があったけど相変わらず待っていればそのうち着くの一点張り。俺がNZ Postからの調査結果を送ったのも見てないらしい。1ヶ月前にもNZ Postの見解を送ったけど全く見ていない様子。250ドルほど払ってるからさすがに返金ないと困るんだけどな。クレジットカード会社の対応に期待。

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